La pré-visite, un moment clé

La pré-visite permet de faire connaissance mutuellement entre vous et votre pet-sitter, afin qu'une certaine confiance se crée avant le début de la prestation.
Lors de ce rendez-vous, vous pourrez présenter votre environnement à votre pet-sitter et lui donner toutes les instructions que vous jugez nécessaire au bon déroulement des visites ultérieures (par exemple lui indiquer où se trouve le lieu de repas, la litière, le lieu de stockage de la nourriture,...).
C'est un moment d'échange privilégié avec votre pet-sitter. N'hésitez pas à lui faire part de toute demande particulière, il fera son possible pour vous satisfaire. Vous pouvez par exemple lui demander de relever gratuitement votre courrier dans la boîte aux lettres afin que le courrier ne s'entasse pas en votre absence, ou alors arroser quelques plantes, ouvrir ou fermer des volets,...

Cette rencontre est aussi le moment de finaliser le contrat de la prestation. Il y est par exemple indiqué la fréquence et les dates des visites, le montant et les caractéristiques de la prestation,...
Ce contrat sera établi en 2 exemplaires, dont un que vous pourrez conserver. La réservation est effective lorsque les deux parties auront signé ce contrat. Le paiement de la prestation devra avoir lieu avant le premier jour de la prestation.

Enfin, c'est le moment où vous pourrez remettre votre double des clés à votre pet-sitter. Vous pourrez également les déposer plus tard dans notre établissement, ou alors nous demander un déplacement ultérieur à vos frais.

Veuillez noter que cette pré-visite est gratuite. Par contre, si la prestation ne concerne qu'une visite, elle sera facturée au tarif d'un déplacement.

Ce qu'il faudra prévoir avant votre départ

Avant votre départ vérifiez bien les points suivants :

• Laissez à disposition du pet-sitter le carnet de vaccination ou passeport de chaque chat,
• Assurez-vous d'avoir prévu des quantités suffisantes de nourriture pour toute la durée de la prestation, ainsi que tout matériel ou produit utilisé pour l'animal, tel que la litière par exemple,
• En cas de traitement médical, laissez également l'ordonnance du vétérinaire à disposition,
• Et bien entendu, laissez à disposition les jouets préférés de votre chat et tout ce qui permettra de prendre soin de lui

C'est important de le savoir :

Un supplément de 5€ par visite est demandé pour toute prestation effectuée un dimanche ou jour férié.
Les soins médicamenteux font l'objet d'un supplément de 1€ par administration.